Ciri-ciri Akun Driver Grab dibekukan
Fitur yang paling umum adalah ketika Anda menggunakan aplikasi atau masuk, muncul pemberitahuan seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Selain notifikasi di aplikasi, driver juga menerima notifikasi SMS dan email dari Grab berdasarkan nomor dan alamat email yang terdaftar.
Hubungi langsung CS Grab
Bagi Anda yang lebih suka model langsung, Anda dapat menggunakan opsi ini. Caranya juga relatif mudah karena Anda hanya perlu mengetikkan nomor telepon CS grab di smartphone Anda dan langsung menghubungi customer service.
Nomor Pengaduan : 021-80648777
Hal terpenting yang harus Anda tanyakan adalah alasan penangguhan dan aturan apa yang Anda langgar. Ketahui detailnya terlebih dahulu dan jelaskan kronologinya. Bagaimanapun juga, Anda akan menerima informasi dari kontak CS yang mencengkeram.
Untuk melalui gmail dan nomor telepon, lakukan di hari kerja dan hindari menghubungi CS di akhir pekan dan hari libur nasional. Anda akan menerima balasan dalam waktu kurang lebih 1×24 jam. Layanan pelanggan Grab sangat responsif pada jam-jam setelah tengah malam.
Untuk informasi lebih lanjut Cara menghubungi Call Center Grab dan dapatkan respon cepat
Katanya kalau hubungi CS grab langsung lewat twitter bisa lebih cepat. Anda dapat bertanya tentang tips dan langkah-langkah untuk mengaktifkan akun Grab Anda yang ditangguhkan.
Faktor penyebab akun DANA dibekukan
Ada beberapa faktor yang memicu pembekuan akun secara sepihak oleh DANA. Berikut rinciannya
Tak hanya itu, lama pembekuan akun cukup bervariasi, mulai dari 1 jam hingga 15-30 hari sejak diterimanya notifikasi pembekuan akun lewat aplikasi DANA atau email yang terhubung. Lantas, bagaimana cara membuka akun DANA yang dibekukan? Simak pembahasannya di bawah ini.
Baca Juga: 5 Cara Mengatasi Akun DANA Tidak Bisa Transfer, Auto Berhasil!
Pembayaran Tagihan SPayLater secara Offline
Pembayaran secara offline masih menjadi pilihan banyak orang, terutama bagi mereka yang tidak memiliki akses internet atau lebih nyaman membayar tagihan SPayLater dengan uang tunai. Bagi Anda yang ingin membayar tagihan SPayLater dengan uang tunai, Anda perlu mendapatkan kode tagihan terlebih dahulu. Berikut langkah-langkah mendapatkan kode pembayaran untuk membayar tagihan SPayLater:
Untuk mendapatkan kode pembayaran SPayLater, pilih tab Saya pada halaman utama aplikasi Shopee > pilih SPayLater > pilih Tagihan Saya > pilih Bayar Sekarang > pilih Metode Pembayaran (Alfamart/Alfamidi/Dan+Dan/Indomaret) > pilih Konfirmasi > pilih Bayar Sekarang > Anda akan mendapatkan Kode Pembayaran.
Setelah Anda mendapatkan kode pembayaran, Anda bisa langsung datang ke merchant sesuai yang Anda pilih dan tunjukkan Kode Pembayaran untuk membayar tagihan SPayLater Anda.
Untuk mendapatkan kode pembayaran tagihan SPaylater, Anda juga dapat menghubungi customer service SPayLater dan meminta informasi mengenai kode pembayaran agar Anda dapat membayar tagihan SPayLater.
Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi ShopeePay untuk membayar tagihan SPayLater Anda, Anda dapat menghubungi customer service SPayLater di (021) 8060 4253 atau kirim email ke [email protected].
Sampaikan kepada petugas customer service bahwa Anda kesulitan dalam mengakses aplikasi SPayLater dan ingin membayar tagihan SPayLater. Petugas customer service akan melakukan pengecekan dan memberikan kode pembayaran untuk Anda membayar tagihan SPayLater di merchat-merchant yang sudah berkerjasama dengan SPayLater, yaitu Alfamart, Alfamidi, Dan+Dan, Indomaret, dan banyak lainnya. Cek list lengkap merchant di sini.
SPayLater oleh PT Commerce Finance berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). ShopeePay telah berizin dan diawasi oleh Bank Indonesia.
Download aplikasi ShopeePay di Android Google Play dan Apple App Store sekarang!
Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat merujuk ke daftar lengkap FAQ SPayLater. Jika Anda mengalami masalah, silakan cek Pusat Bantuan di aplikasi Shopee atau aplikasi ShopeePay.
Cara Membuka Akun Grab Driver Dibekukan – Salah satu keuntungan menjadi driver adalah jam kerja yang fleksibel. Tanpa terikat jam kerja, para driver tentu saja dapat dengan bebas memutuskan ingin bekerja, di mana saja dan kapan saja. Meski demikian, pengemudi tetap diwajibkan untuk mematuhi kode etik perusahaan.
Kode Etik adalah aturan yang ditetapkan oleh perusahaan untuk menjaga profesionalisme antara mereka dan mitra Grab. Driver yang mengabaikan kode etik tentu akan mendapat sanksi, mulai dari pembekuan hingga pemutusan hubungan kemitraan (suspend). Peran driver sangat menentukan nama baik perusahaan grab.
Dari kedua jenis sanksi tersebut, penangguhan akun merupakan sanksi yang paling banyak dialami para driver, khususnya Grab. Hal ini dilakukan melalui tindakan driver atau melalui laporan dari penumpang kepada perusahaan. Jika sudah demikian, driver tidak akan bisa masuk dan mencari orderan menggunakan Aplikasi Grab Driver.
Tapi jangan khawatir, akun driver Grab yang dibekukan masih bisa dibuka. Berbeda dengan pemutusan hubungan kemitraan yang berlangsung selamanya.
Akun Driver Grab sangat rentan untuk disuspend atau dibekukan. Tidak ada salahnya bagi para driver yang mau mencoba untuk memulihkan akun pengemudi Grab mereka, baik Grabbike maupun Grabcar, yang telah ditangguhkan jika Anda yakin bahwa penangguhan tersebut merupakan kesalahan, meskipun Anda tidak melanggar ketentuan Grab.
Dengan prosedur yang benar, diharapkan akun yang dibekukan dapat dibuka kembali.
Menghubungi Melalui Aplikasi Grab
Pada aplikasi grab driver maupun untuk penumpang ada sebuah fitur yang bisa kamu manfaatkan untuk menghubungi CS atau call center dari Grab. Cara ini yang harus kamu coba pertama kali. Banyak orang yang langsung telepon atau langsung ke kantor grab cabang daerahnya tanpa menggunakan fitur ini terlebih dahulu
Dengan fitur ini kamu bisa langsung bertanya kepada CS Grab secara personal dan menanyakan penyebab dari akun kamu yang dibekukan. cara mengaktifkan akun grab driver yang dibekukan ini adalah yang paling efektif. Kamu bisa menunggu terlebih dahulu kurang lebih 3 hari untuk prosesnya.
Cara Membayar Tagihan SPayLater
Anda dapat membayar tagihan SPayLater dengan memilih tab Saya pada halaman utama aplikasi Shopee atau ShopeePay > pilih SPayLater > pilih Tagihan Saya > pilih Bayar Sekarang > pilih Metode Pembayaran > pilih Konfirmasi > pilih Bayar Sekarang > lakukan pembayaran.
Jika Anda sudah membayar tagihan SPayLater, Anda akan mendapatkan notifikasi di bagian “Keuangan” bahwa pembayaran Anda telah diterima. Limit SPayLater Anda akan segera dikembalikan maks. dalam 1×24 jam.
Apakah Akun Grab yang Telah Dibekukan Bisa Kembali?
Tapi sebelum mencoba cara di bawah ini, ada hal yang penting ingin saya beritahukan, yakni sangat kecil kemungkinannya untuk mengembalikan akun grab driver yang dibekukan/ di suspend.
Jadi, jangan sampai anda kecewa setelah mencoba cara ini dan hasilnya nihil. Toh saya sudah wanti wanti dari awal, KEMUNGKINAN KECIL untuk mengembalikan akun.
Saran saya, kalau memang betul anda merasa menyalahi aturan Grab, tak perlu susah susah banding, buang buang waktu saja.
Beda ceritanya kalau memang murni kesalahan/ ketidak tahuan/ di hack atau akunnya di salah gunakan, maka sebaiknya anda melapor ke pihak Grab.
Penyebab Akun Grab Driver dibekukan
Sebelum membahas cara mengembalikan akun yang disuspend, ada baiknya driver mengetahui alasan mengapa akun driver bisa disuspend.
Pembekuan akun terjadi karena Grab berhak untuk menghentikan akun afiliasi Grab yang dianggap tidak mengikuti etika kerja atau melanggar kebijakan/ketentuan Grab. Bila dijabarkan, ada beberapa faktor yang menyebabkan hal tersebut, yaitu:
Pengemudi mungkin tidak memikirkan datangnya pembekuan akun karena merasa telah melakukan pekerjaan dengan baik. Terkadang hal ini disebabkan oleh kepekaan penumpang yang selalu memberikan umpan balik yang buruk kepada pengemudi.
Banding di situs web resmi Grab
Pengajuan melalui web grab online cukup ampuh dan juga mudah. Namun, ada beberapa langkah tambahan yang harus Anda lakukan sebelum mengajukan formulir banding, yaitu mengetahui jenis pelanggaran dan Kode Etik yang Anda langgar. Perhatikan langkah-langkahnya!
Prosedur banding memakan waktu cukup lama, yakni sekitar 14 hari. Namun, banyak juga driver Grab yang mendapatkan proses lebih lama, bahkan dalam hitungan bulan. Selain itu, driver juga dapat meminta keamanan dengan menghubungi Customer Service
Ciri Ciri Akun Grab Driver Dibekukan
Ciri yang paling umum adalah saat menggunakan aplikasi atau login maka akan muncul pemberitahuan seperti gambar dibawah ini.
Selain pemberitahuan di aplikasi, driver juga akan mendapatkan sms dan email pemberitahuan dari Grab sesuai nomor HP dan email yang didaftarkan.
